بیانیه حریم خصوصی شرکت آکام

شرکت تعاونی خدمات بندری و دریایی آکام

بیانیه حریم خصوصی

وب‌سایت akamm.ir

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: مهرماه 1405

شرکت تعاونی خدمات بندری و دریایی آکام، که در این بیانیه «آکام» نامیده می‌شود، به حریم خصوصی بازدیدکنندگان، اعضای تعاونی و افرادی که از طریق وب‌سایت با شرکت ارتباط برقرار می‌کنند احترام می‌گذارد. این بیانیه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی در ارتباط با وب‌سایت دریافت می‌شود، برای چه منظوری استفاده می‌شود و چگونه می‌توانید درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی خود را پیگیری کنید.

۱. دامنه این بیانیه

این بیانیه درباره اطلاعاتی است که از طریق وب‌سایت آکام و پیگیری ارتباطات آغازشده از آن دریافت می‌شود. رسیدگی به پرونده‌های عضویت، امور قراردادی و سایر خدمات شرکت ممکن است به اطلاعات و توضیحات تکمیلی نیاز داشته باشد که هنگام دریافت آن اطلاعات ارائه می‌شود.

۲. اطلاعاتی که دریافت می‌شود

  • اطلاعات ارسالی شما: در صورت استفاده از فرم‌های فعال سایت یا مکاتبه با شرکت، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی ایمیل، موضوع درخواست، متن پیام و فایل‌هایی که برای رسیدگی ارسال می‌کنید دریافت می‌شود.
  • اطلاعات مربوط به اعضا: اگر خدمتی برای اعضای تعاونی از طریق سایت ارائه شود، تنها اطلاعات لازم برای شناسایی عضو و رسیدگی به همان خدمت درخواست می‌شود. جزئیات اطلاعات لازم و هدف دریافت آن باید در فرم مربوط توضیح داده شود.
  • اطلاعات فنی بازدید: بسته به تنظیمات سرور و سامانه سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی IP، زمان مراجعه، صفحات درخواستی، نوع مرورگر و رخدادهای خطا یا امنیتی ثبت شود.

لطفاً فقط اطلاعات مرتبط با درخواست خود را ارسال کنید. رمز عبور، رمز بانکی، مدارک هویتی کامل و اطلاعات حساس نامرتبط را در پیام‌های عمومی یا فرم تماس درج نکنید. ضروری یا اختیاری بودن اطلاعات در فرم مربوط مشخص می‌شود؛ ارائه‌نکردن اطلاعات ضروری می‌تواند مانع رسیدگی به همان درخواست شود.

۳. هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات متناسب با هدف اعلام‌شده هنگام دریافت آن، برای پاسخ‌گویی به پیام‌ها، پیگیری درخواست‌ها، ارائه خدمات مرتبط با اعضای تعاونی، برقراری ارتباط درباره همان درخواست، رفع خطاهای فنی و حفاظت از سایت استفاده می‌شود. در مواردی که نگهداری یا ارائه اطلاعات بر اساس تکلیف قانونی لازم باشد، استفاده در حدود همان تکلیف خواهد بود.

صرف بازدید از سایت به معنای رضایت به ارسال تبلیغات یا استفاده نامرتبط از اطلاعات شخصی نیست. در صورت راه‌اندازی خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی، انتخاب دریافت آن و روش لغو عضویت به‌صورت جداگانه در اختیار شما قرار می‌گیرد.

۴. کوکی‌ها و خدمات جانبی

کوکی فایل کوچکی است که یک وب‌سایت در مرورگر ذخیره می‌کند. در صورت استفاده سایت از کوکی، کاربرد آن می‌تواند حفظ نشست کاربری، ورود به حساب یا ذخیره تنظیمات باشد. نوع کوکی‌های فعال، مدت اعتبار و ارائه‌دهنده آن‌ها باید در این بخش مشخص شود.

می‌توانید از تنظیمات مرورگر برای مشاهده، حذف یا محدودکردن کوکی‌ها استفاده کنید. غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است عملکرد بعضی بخش‌ها، مانند ورود به حساب، را مختل کند. حذف کوکی‌های مرورگر به‌تنهایی اطلاعات ثبت‌شده نزد شرکت را حذف نمی‌کند.

۵. دسترسی و اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی برای فروش یا واگذاری تبلیغاتی در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. دسترسی داخلی به افرادی محدود می‌شود که برای انجام وظایف مرتبط به آن نیاز دارند. ارائه اطلاعات به اشخاص خارج از شرکت فقط در حد ضرورت و برای مقاصد زیر انجام می‌شود:

  • ارائه خدمات فنی مانند میزبانی، پشتیبانی یا ارسال پیام، با محدودیت دسترسی و تعهد محرمانگی متناسب با خدمت؛
  • اجرای تکلیف قانونی یا پاسخ به درخواست معتبر مرجع دارای صلاحیت؛
  • انجام کاری که پیش‌تر درباره گیرنده اطلاعات و هدف آن به شما توضیح داده شده و رضایت لازم برای آن دریافت شده است.

۶. مدت نگهداری و حذف اطلاعات

اطلاعات برای مدتی نگهداری می‌شود که برای هدف دریافت، پیگیری درخواست یا رعایت تکالیف قانونی لازم است. پس از پایان این مدت، اطلاعات حذف می‌شود یا به شکلی درمی‌آید که دیگر قابل انتساب به شخص نباشد.

۷. حفاظت از اطلاعات

آکام اقدامات فنی و مدیریتی متناسب با نوع اطلاعات و خطرات مربوط را برای کاهش احتمال دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا ازبین‌رفتن اطلاعات به کار می‌گیرد. با وجود این، انتقال و نگهداری اطلاعات در اینترنت بدون خطر نیست و امنیت مطلق قابل تضمین نیست. در صورت مشاهده نشانه‌ای از سوءاستفاده از اطلاعات خود در ارتباط با این سایت، موضوع را از راه ارتباطی معرفی‌شده در انتهای بیانیه اطلاع دهید.

۸. درخواست‌های شما درباره اطلاعات شخصی

می‌توانید برای اطلاع از اطلاعات شخصی مربوط به خود، اصلاح اطلاعات ناقص یا نادرست و درخواست حذف اطلاعات، با آکام تماس بگیرید. اگر استفاده‌ای بر رضایت شما متکی باشد، می‌توانید درخواست توقف آن استفاده را مطرح کنید. رسیدگی با رعایت مقررات قابل اعمال و ضرورت‌های قانونی نگهداری سوابق انجام می‌شود.

برای حفاظت از اطلاعات، ممکن است پیش از اجرای درخواست، احراز هویت متناسب و محدود لازم باشد. نتیجه رسیدگی و، در صورت وجود، دلیل اجرا‌نشدن تمام یا بخشی از درخواست به شما اعلام می‌شود. برای درخواست حذف یا اصلاح تصویر، سند یا محتوای منتشرشده مرتبط با خود، نشانی دقیق صفحه و توضیح درخواست را ارسال کنید.

۹. تصاویر، اسناد و پیوندهای بیرونی

تصاویر گالری، اخبار و اسنادی که بدون محدودیت دسترسی منتشر می‌شوند، برای عموم قابل مشاهده‌اند و ممکن است توسط موتورهای جست‌وجو نمایه شوند. انتشار اطلاعات شخصی در این بخش‌ها باید متناسب با هدف انتشار و با رعایت مجوز یا الزام قانونی مربوط انجام شود. دریافت یک سند یا تصویر از شما، به‌تنهایی مجوز انتشار عمومی آن نیست.

اگر از طریق پیوندهای سایت به وب‌سایت یا سامانه دیگری مراجعه کنید، نحوه دریافت و استفاده از اطلاعات در آن مقصد تابع بیانیه حریم خصوصی همان ارائه‌دهنده است.

۱۰. تغییرات این بیانیه

در صورت تغییر خدمات سایت یا شیوه دریافت و استفاده از اطلاعات، این بیانیه اصلاح و تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه درج می‌شود. تغییرات مهم به شیوه متناسب اطلاع‌رسانی خواهد شد و اگر استفاده جدید از اطلاعات به رضایت جداگانه نیاز داشته باشد، رضایت مربوط درخواست می‌شود.

۱۱. راه ارتباطی حریم خصوصی

مسئول رسیدگی: شرکت تعاونی خدمات بندری و دریایی آکام

صفحه ارتباط: تماس با آکام

راه دریافت درخواست کتبی: تهران، میدان فاطمی، بزرگراه شهید گمنام, نبش بن بست سوم پلاک ۲۶، ساختمان یاس واحد ۸

لطفاً در درخواست خود عنوان «حریم خصوصی»، شرح موضوع و راه پاسخ‌گویی را درج کنید. در پیام اولیه از ارسال مدارک هویتی یا اطلاعات حساس غیرضروری خودداری کنید.